1月5日，省房物業受邀到雲南建投第二安裝工程公司進(jìn)行商務禮儀、接待服姐購務禮儀課程分享。課程采用線上、線下形式同步開(kāi)展，車外共200人參加了本次課程培訓。

培訓以“尋人遊戲”為序幕進(jìn)行了暖場活動，迅速藍劇活躍了現場氣氛，讓參與人員感受到了禮儀的重要老匠性。随後(hòu)培訓講師圍繞“禮儀形象的價值”“基礎禮儀”“特定場景商務禮儀開員”等内容進(jìn)行講授，并邀請員工上台進(jìn)行模拟演示，通過飛窗(guò)特定場景角色扮演，使員工加深對(duì)服務禮儀規範的認那購知。随後(hòu)開(kāi)展了接待服務禮儀培訓，講師兒用圍繞接待管理流程、會(huì)議服務禮儀、餐飲接待禮儀及實操進(j站民ìn)行了講授，并現場示範了會(huì)議擺師我台、會(huì)議續服務等操作要領。培訓以動作分解為切謝呢入點，通過(guò)逐一指導講解，讓學商影(xué)員在模拟中快速掌握标準的操作方法。

本次禮儀培訓集實用、情景于一體，進(jìn)一步作房提高了員工關于禮儀的認識，加強了單位間的交流合作。

（魯秋含、楊薇薇/報道(dào)）